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CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA E VENDA

Por meio deste documento estabelecem-se as condições gerais da relação contratual que tem por objeto a compra e venda dos produtos disponibilizados através deste site, do qual é proprietária e titular a RZRWORLD, S.L., (adiante designada por “RW”) com sede em C/Maestrat 3, local derecha, CP 08225 de Terrasa, inscrita no Registo Comercial de Barcelona, no volume 44844, fólio 76, folha núm. B 469179, província de Barcelona, inscrição 1.ª, com CIF: B-66531187, e as pessoas singulares e/ou coletivas (adiante designadas por “CONTRATANTE”) que manifestem a vontade de adquirir os referidos produtos através da realização de encomendas via Internet neste site. As encomendas dos utilizadores constituem as condições particulares às quais estão associadas as presentes condições gerais que o CONTRATANTE deve necessariamente aceitar por via telemática antes de proceder à compra do produto. As presentes condições são apresentadas ao CONTRATANTE através deste site, para que este as leia, imprima, arquive e aceite. As presentes condições gerais, juntamente com a encomenda dos respetivos produtos realizada pelo CONTRATANTE, implicam a formalização do contrato de compra e venda entre a RW e o CONTRATANTE, o qual afirma ter lido, entendido e aceitado as presentes condições. O CONTRATANTE poderá consultar estas condições gerais a qualquer momento neste site.

 

 

PRIMEIRA.- OBJETO DO CONTRATO.- Pelas presentes Condições Gerais, a RW compromete-se a entregar ao CONTRATANTE os produtos encomendados por este através do site contra o pagamento de um preço certo. Através da compra dos produtos disponíveis neste site, o CONTRATANTE declara:

  1. Que é maior de idade e tem capacidade para celebrar contratos.
  2. Que leu, entendeu e aceita as presentes Condições Gerais de Contratação.

 

 

SEGUNDA. -ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS.- A RW reserva-se o direito de alterar as presentes Condições Gerais a qualquer momento, sem necessidade de informar previamente o CONTRATANTE, o qual, em qualquer caso, é responsável pela consulta das Condições Gerais como requisito prévio à aquisição de qualquer produto disponível através deste site. Em qualquer caso, serão consideradas válidas e aplicáveis as Condições Gerais que estejam disponíveis no Site no momento em que o CONTRATANTE adquira os respetivos produtos.

 

 

TERCEIRA.- DIREITOS E OBRIGAÇÕES DA RW.-

 

3.1. Entrega do produto.- A RW compromete-se a entregar o produto em perfeito estado na morada indicada pelo CONTRATANTE no formulário de encomenda, onde constam as condições particulares que se juntam às presentes Condições Gerais. A RW não será responsável pelos erros causados na entrega dos produtos quando os dados introduzidos pelo CONTRATANTE no formulário de encomenda não se ajustem à realidade ou tenham sido omitidos. O prazo de entrega aproximado para cada produto é indicado na ficha do mesmo, não sendo em nenhum caso superior a quinze (15) dias. Em caso de falta de disponibilidade do produto encomendado, a RW informará o CONTRATANTE sobre tal circunstância e comunicará o atraso previsto por correio eletrónico ou através do número de telefone fornecido pelo CONTRATANTE. Em tal caso, a RW poderá dar ao CONTRATANTE a possibilidade de cancelar a sua encomenda ou de comprar outro eventual artigo alternativo que lhe tenha sido oferecido. Se não houver resposta, a RW entenderá que o CONTRATANTE deseja aguardar o prazo fornecido. Do mesmo modo, em caso de impossibilidade de fornecimento do produto encomendado, por falta de stock dos fornecedores da RW ou por qualquer outro motivo, a RW informará o CONTRATANTE sobre tal circunstância e procederá à anulação da respetiva encomenda sem qualquer penalização, comprometendo-se ainda a reembolsar o valor integral da respetiva compra num prazo máximo de 7 dias.

 

3.2. Responsabilidade da RW.

 

A RW não será responsável em nenhum caso por:

 

3.2.1. Erros ou demoras no acesso para a introdução dos dados no formulário de encomenda por parte do CONTRATANTE, lentidão ou impossibilidade de receção da confirmação da encomenda por parte dos destinatários ou quaisquer outras anomalias que possam surgir, quando tais incidentes forem devidos a problemas na rede Internet, causas de caso fortuito ou de força maior ou a qualquer outra circunstância imprevisível alheia à boa-fé da empresa. Em qualquer caso, a RW compromete-se a resolver os problemas que possam surgir e a prestar todo o apoio necessário ao CONTRATANTE para alcançar uma solução rápida e satisfatória.

 

3.2.2. Erros ou danos causados pela utilização ineficiente e de má-fé dos serviços por parte do CONTRATANTE.

 

3.2.3. Não funcionamento ou problemas com o endereço de correio eletrónico fornecido pelo CONTRATANTE para o envio da confirmação da encomenda.

 

3.3 Garantias:

 

3.3.1. Devido a que a RW atua como intermediária, a garantia do Produto entregue ao CONTRATANTE limita-se à garantia dada pelo fornecedor. Esta garantia cobre apenas os defeitos físicos do suporte material. A intervenção da RW restringe-se unicamente à gestão perante o fornecedor para a substituição do Produto, desde que tal medida esteja prevista na garantia do mesmo.

 

3.3.2. A garantia só será válida se o Produto entregue ao CONTRATANTE for utilizado nas condições normais de funcionamento, tais como as descritas nas fichas dos Produto e nos catálogos colocados à disposição do CONTRATANTE. Em qualquer caso, a garantia não será válida se o Produto apresentar sinais evidentes de que foi utilizado pelo CONTRATANTE ou por qualquer outra pessoa. Do mesmo modo, não se garante que o Produto fornecido seja adequado para responder a um problema particular do utilizador final.

 

3.3.3 A RW não está obrigada a indemnizar o CONTRATANTE ou terceiros pelas consequências da utilização do Produto, quer sejam danos diretos ou indiretos, acidentes sofridos por pessoas, danos a bens alheios ao Produto, perdas de lucro ou lucro cessante, danos resultantes da deterioração ou perdas dos dados gravados pelo utilizador final.

 

3.3.4. A RW reconhece ao CONTRATANTE o direito de desistência nos termos e prazos estabelecidos na Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Ordenamento do Comércio Retalhista, em cujo caso a RW reembolsará ao CONTRATANTE o valor satisfeito, a título de preço e impostos aplicáveis, no número de conta indicado pelo CONTRATANTE. Para o exercício deste direito, o CONTRATANTE dispõe de um prazo de sete (7) dias úteis, a contar da data de entrega do Produto, considerando-se como tal data, salvo prova em contrário, a indicada no documento de entrega assinado pelo CONTRATANTE. Para exercer este direito, o CONTRATANTE deverá enviar um correio eletrónico para info@r-world.eu e notifica-lo à RW nos prazos previstos, enviando também, o respetivo produto. Em qualquer caso, o CONTRATANTE assumirá os custos diretos de devolução do referido Produto, bem como os custos de eventuais danos causados ao produto por consequência da sua devolução.

O direito de desistência reconhecido nesta cláusula entende-se sem prejuízo das exceções previstas pela própria legislação. De forma enunciativa e não exaustiva, o direito de desistência não será aplicável a artigos que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos ou que possam deteriorar-se ou expirar num curto período de tempo ou, em qualquer caso, aqueles que possam ser facilmente copiados ou aqueles que tenham sido desembalados pelo CONTRATANTE.

 

3.3.5. As despesas de envio até ao nosso armazém para produtos defeituosos dentro do período de garantia são por conta do CONTRATANTE, ficando por conta da RW as despesas de retorno do produto até à morada do CONTRATANTE.

 

 

QUARTA.- DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE.-

 

4.1. Pagamento.- O CONTRATANTE compromete-se a pagar antecipadamente o valor do Produto efetivamente encomendado no montante e na forma seguintes:

 

4.1.1. Valor.- O preço a pagar pelo Produto efetivamente encomendado pelo CONTRATANTE será o indicado no site e o que conste na encomenda realizada pela CONTRATANTE em cada momento. Estas encomendas constituirão as condições particulares da respetiva aquisição. Os preços dos produtos apresentados no site incluem o IVA.

Ao preço apresentado no site para cada um dos produtos disponibilizados deverão ser acrescidas as correspondentes despesas de envio. A RW obriga-se a informar previamente o CONTRATANTE sobre o custo das despesas de envio antes da formalização da compra e também no correio eletrónico de confirmação da mesma.

 

4.1.2. Formas de pagamento.- O CONTRATANTE deverá pagar o valor correspondente ao produto encomendado através dos seguintes meios:

- Pagamento com cartão de crédito: introduzindo os seus dados no terminal de pagamento virtual existente no site ou no momento da entrega do Produto na morada do CONTRATANTE. Através da aceitação deste meio de pagamento, o CONTRATANTE confirma que está autorizado a utilizar o respetivo cartão e que é o titular do mesmo. Os pagamentos com cartão ficam sujeitos ao estabelecido na Lei 16/2009, de 13 de novembro, de serviços de pagamento, especialmente a todos os aspetos relativos às ordens de pagamento e às condições para a sua revogação.

- Pagamento por transferência bancária: o CONTRATANTE, se for caso disso, poderá realizar o pagamento por transferência bancária para o número de conta 0081 0226 41 0001011506. A RW só realizará o envio do produto adquirido pelo CONTRATANTE após a receção no endereço de correio eletrónico info@r-world.eu ou no número de fax () do comprovativo do pagamento pelo valor total do produto adquirido mais as despesas de envio aplicáveis.

- Pagamento contrarreembolso: o CONTRATANTE, se for caso disso, poderá pagar o produto no momento que este lhe seja entregue na morada postal indicada no formulário de encomenda. Os meios de pagamento nesta modalidade serão determinados pela empresa responsável pela entrega do produto.

 

4.2. Responsabilidade do CONTRATANTE.- Em qualquer caso, será responsabilidade do CONTRATANTE:

 

4.2.1. O CONTRATANTE assume todos os riscos de deterioração, avarias, danos e extravios dos produtos a partir do momento em que estes tenham sido colocados à sua disposição pelo terceiro que, por conta da RW, realize a entrega dos produtos encomendados.

 

4.2.2. O CONTRATANTE compromete-se a verificar o bom estado do produto perante o terceiro que, por conta da RW, realiza a entrega do produto encomendado, indicando nesse mesmo instante qualquer anomalia que possa detetar na embalagem. Se, posteriormente, uma vez verificado o conteúdo, o CONTRATANTE observar qualquer defeito como golpes, roturas ou quaisquer outros danos causados pelo envio, compromete-se a informar a RW dentro das 24 horas seguintes à receção do produto.

 

 

QUINTA.- RESPONSABILIDADE.-

 

5.1.- A RW não será responsável em nenhum caso por:

 

5.1.1.- Eventuais falhas e anomalias que possam ocorrer nas comunicações, eliminação ou transmissões incompletas, pelo que não se garante que os serviços do site estejam constantemente operacionais.

 

5.1.2.- Qualquer tipo de dano que o CONTRATANTE ou terceiros possam causar ao site.

 

5.2.- A RW reserva-se o direito de suspender o acesso ao site, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio e de forma definitiva ou temporária, até garantir a efetiva responsabilidade por quaisquer danos que possam ocorrem. Do mesmo modo, a RW colaborará e notificará tais circunstâncias à autoridade competente no momento em que tenha conhecimento fidedigno de que os danos causados constituem algum tipo de atividade ilícita.

 

 

SEXTA.- DIREITOS DE AUTOR E DE MARCA.- A RW informa que os conteúdos próprios, a programação e o desenho deste site estão plenamente protegidos pelos direitos de autor, ficando expressamente proibida qualquer reprodução, comunicação, distribuição e transformação dos referidos elementos protegidos, salvo consentimento expresso da RW. As marcas dos produtos comercializados pela RW através do site pertencem aos seus legítimos proprietários. A RW pode disponibilizar ligações ou hiperligações para artigos ou informações de terceiros citando sempre a fonte. O titular legítimo dos direitos de autor das informações assim disponibilizadas poderá solicitar a qualquer momento a sua remoção.

 

 

SÉTIMA.- FORO COMPETENTE E LEI APLICÁVEL.- As presentes condições gerais regem-se pela legislação espanhola. Para a determinação do local de celebração da compra e venda à qual se submetem as presentes Condições Gerais, será aplicável o disposto no artigo 29 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e de comércio eletrónico.

 

 

OITAVA.- Caso alguma das cláusulas das presentes Condições Gerais seja declarada nula, as demais cláusulas permanecerão em vigor e serão interpretadas tendo em conta a vontade das partes e a própria finalidade das presentes condições. A RW poderá não exercer qualquer das faculdades e direitos conferidos neste documento, o que não implicará de modo algum a renúncia aos mesmos, salvo reconhecimento expresso por parte da RW. RW.

Política de Privacidade

1. Responsabilidade
Em todas as fases de acesso ao site, consultas, preenchimento de formulários, realização de encomendas, entrega de artigos ou quaisquer outros serviços, a empresa RZRWORLD, S.L. tem apenas uma obrigação de meios. Portanto, a RZRWORLD, S.L. não assume qualquer responsabilidade por eventuais perdas e danos resultantes da utilização da Internet e totalmente alheios às diligências e precauções adotadas pela RZRWORLD, S.L.. Em particular, a RZR WORLD, S.L. não assumirá qualquer responsabilidade em caso de anomalias no fornecimento do serviço, intrusões externas ou vírus informático. Do mesmo modo, as situações definidas como de força maior pelo Tribunal Supremo, na sua jurisprudência, isentam totalmente a RZRWORLD, S.L. de qualquer responsabilidade. Os clientes beneficiam das garantias concedidas pelas marcas presentes no site.


2. Propriedade intelectual
Todos os elementos do site da RZR WORLD, S.L., tanto visuais como sonoros (incluindo a tecnologia subjacente), estão protegidos por direitos de propriedade intelectual, marcas ou patentes. São propriedade exclusiva da RZRWORLD, S.L. Em especial, ficam proibidas as ligações de hipertexto que remetam para o site da RZRWORLD, S.L. e que utilizem as técnicas de framing, deep-linking, in-line linking ou qualquer outra técnica de ligação profunda. Em qualquer caso, todas as ligações, mesmo as tacitamente autorizadas, deverão ser removidas a pedido da RZRWORLD, S.L.


3. Dados pessoais
Qualquer utilizador ou cliente do site pode, a qualquer momento, opor-se à utilização comercial dos seus dados pessoais, podendo também exercer o direito de acesso e retificação dos referidos dados.
Os pedidos relativos a este ponto deverão ser enviados por correio eletrónico para o endereço info@r-world.eu


4. Concurso
Os concursos organizados pela RZRWORLD, S.L. são de acesso livre e sem obrigação de compra. São destinados a todas pessoas residentes na Espanha peninsular e nas Ilhas Baleares.
Em cada concurso, só poderá existir um vencedor por domicílio (mesmo apelido, mesma morada ou mesmo endereço IP).
O regulamento poderá ser alterado a qualquer momento, através da inclusão de uma cláusula adicional por parte do organizador, respeitando as condições enunciadas.
Qualquer fraude ou tentativa de fraude cometida com o intuito de obter injustamente um ganho poderá dar origem a ações judiciais.
Informação legal
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Empresa: RZRWORLD, S.L.

NIF: B-66531187

Morada: c/Maestrat 3, local derecha, 08225 Terrassa, Barcelona, Spain

Telefone: +34 637 32 26 46

E-mail: info@r-world.eu

 

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